PREGUNTAS FRECUENTES
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas detalladas a las consultas más frecuentes. Si aún tienes preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros a través de la página Contáctanos.
Aceite fortalecedor del cabello
¿Cómo debo utilizar este producto?
Aplicar sobre el cuero cabelludo y las puntas del cabello antes de lavarlo con champú. Masajear suavemente el cuero cabelludo con las yemas de los dedos o con un masajeador de cuero cabelludo durante unos minutos. Dejar actuar durante aproximadamente 2 a 3 horas. Enjuagar y continuar con la rutina de lavado habitual. Repetir 2 o 3 veces por semana para obtener mejores resultados.
¿Puedo usar el aceite en las cejas y pestañas?
Si bien el aceite se puede usar en las cejas, no se debe usar en las pestañas por razones de seguridad. Se está desarrollando un suero para el crecimiento de las pestañas y pronto estará disponible.
¿Puedo dejarlo toda la noche?
Evite dejar el aceite durante la noche para evitar que los folículos pilosos se obstruyan, ya que esto puede provocar un aumento de la caída del cabello y retrasar el crecimiento del mismo.
¿Puedo combinarlo con otros aceites/productos para el cabello?
Definitivamente puedes combinar nuestro aceite fortalecedor del cabello con tus productos capilares favoritos. Para obtener resultados óptimos, aplica nuestro aceite fortalecedor del cabello junto con tu rutina habitual de cuidado capilar.
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¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados?
Los resultados pueden comenzar a notarse en el cabello en tan solo 4 semanas con el uso constante según las instrucciones. Sin embargo, por lo general, se requieren de 8 a 12 semanas para que los resultados sean visibles. Tenga en cuenta que cada persona puede experimentar el crecimiento del cabello de manera diferente. Es importante tener en cuenta que los resultados pueden variar según factores como la salud del cabello, la genética y el cumplimiento de las instrucciones de uso. La paciencia y la constancia son clave para obtener resultados óptimos.
¿Funciona también para hombres/barbas?
Nuestro aceite para el cabello ofrece eficacia tanto para hombres como para mujeres, aplicable a todo tipo de cabello y género.
¿Puedo usarlo todos los días?
¡Sí! Puedes usar nuestro aceite capilar a diario. Sin embargo, asegúrate de lavarte el cabello después de cada uso para evitar que el producto se acumule en el cuero cabelludo y obstruya los folículos capilares.
¿Tiene un olor fuerte?
El aceite para el cabello tiene un aroma a menta y romero perceptible, pero no demasiado intenso. Los clientes han informado que se sintieron renovados y rejuvenecidos después de usar el aceite para el cabello.
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¿Qué pasa si empiezo a ver más caída del cabello después de usar el aceite para el cabello?
Si recién se está aplicando aceite en el cuero cabelludo, es posible que comience a ver que los folículos pilosos débiles se desprenden para dar paso a otros más fuertes y saludables. Esta fase suele durar unas semanas. Si la caída excesiva continúa, deje de usarlo.
¿Qué pasa si tengo una reacción alérgica al aceite para el cabello?
Si comienza a experimentar cualquier tipo de malestar como ardor, picazón o caída excesiva del cabello mientras usa el aceite para el cabello, suspenda su uso inmediatamente.
¿Puedo dejar de usar el aceite para el cabello una vez que haya alcanzado mis objetivos para el cabello?
No se recomienda dejar de usar el aceite capilar, ya que el cabello siempre necesitará las vitaminas y los beneficios del aceite para mantener su volumen y salud. Asegúrese de seguir incorporando el aceite capilar a su rutina de cuidado capilar para obtener resultados óptimos.
¿Se puede utilizar en niños de forma segura?
El aceite capilar está diseñado exclusivamente para adultos. Es importante tener en cuenta que este producto no es apto para niños.
Envío y procesamiento
¿Cuánto tiempo es el tiempo de procesamiento después de realizar un pedido?
El tiempo de procesamiento suele ser de entre 4 y 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar durante las temporadas altas o las promociones.
¿Recibiré un número de seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que se envíe su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
¿Qué proveedor de envío se utiliza?
Actualmente utilizamos USPS como nuestro proveedor de envío.
¿Información de envío incorrecta?
Si nos devuelven un paquete debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente no estaba en casa para la entrega o el paquete excedió el tiempo máximo para ser retenido en un lugar de recogida, el cliente será responsable del costo de la nueva entrega. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a información de envío incorrecta o incompleta. No se emitirán reembolsos si la dirección es incorrecta.
¿Paquetes perdidos o robados?
Los paquetes perdidos o robados con entrega confirmada a la dirección del pedido no son nuestra responsabilidad. Comuníquese con el transportista para obtener detalles de la entrega. Proporcione información de seguimiento para ayudar con la investigación.
Reembolso, devoluciones y cancelación de pedidos
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar un pedido si aún no se ha enviado. Una vez que se haya enviado un pedido, ya no es posible cancelarlo.
¿Puedo devolver mi artículo?
Todas las compras son definitivas y no se aceptan devoluciones. Revise atentamente las especificaciones del producto antes de realizar una compra.
¿Puedo obtener un reembolso por mi pedido?
Los reembolsos solo son posibles en caso de error por nuestra parte. Los clientes deben proporcionar pruebas claras del error para que se procesen los reembolsos.
Otras preguntas
¿Artículo no disponible en stock?
En caso de que los artículos no estén disponibles, tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para reabastecer nuestro producto y ponerlo a disposición para su compra nuevamente en breve.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta a una consulta?
Nos dedicamos a abordar todas las consultas de manera oportuna, con tiempos de respuesta que normalmente oscilan entre 5 y 7 días hábiles.
¿Cómo puedo compartir mi progreso con Jade's Mane Organics?
No dudes en comunicarte con nosotros a través de la página Contáctanos para compartir tu experiencia capilar con nosotros. ¡Nos encantaría saber de ti!